জাতীয় ভোক্তা হেল্পলাইন (এনসিএইচ)
দপ্তর / কর্তৃপক্ষ: उपभोक्ता मामले विभाग
আপনি কি আবেদনের জন্য প্রস্তুত?
পোর্টালে যাওয়ার আগে আপনার কাছে সমস্ত নথি প্রস্তুত আছে কিনা তা পরীক্ষা করে নিন।
Tip: Keep digital scans (PDF/JPEG within prescribed file size limits) ready before launching the online form to avoid session timeouts.
এই পরিষেবাটি কী করে
জাতীয় ভোক্তা হেল্পলাইন (এনসিএইচ): ভারত সরকার এবং সংশ্লিষ্ট মন্ত্রকের অফিসিয়াল পোর্টালের মাধ্যমে সরাসরি সুরক্ষিত পরিষেবা। (consumerhelpline.gov.in)
কারা আবেদন করতে পারবেন / যোগ্যতা
সকল যোগ্য ভারতীয় নাগরিক যারা নির্ধারিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন।
প্রয়োজনীয় নথিপত্র
- 1Purchase Invoice / Cash Memo / Bill
- 2Transaction ID / Payment Receipt / Order Confirmation
- 3Email communication / Chat history with customer support
- 4Product warranty card / Service agreement (if applicable)
কীভাবে আবেদন করবেন (ধাপে ধাপে)
- 1অফিসিয়াল সরকারি পোর্টালে যান এবং আধার / মোবাইল ওটিপি দিয়ে সুরক্ষিত লগইন করুন।
- 2প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য পূরণ করুন এবং নির্ধারিত বৈধ নথি আপলোড করুন।
- 3অনলাইনে আবেদন জমা দিন এবং ভবিষ্যৎ রেফারেন্সের জন্য প্রাপ্তি রসিদ ডাউনলোড করুন।
নিকটবর্তী বাংলা সহায়তা কেন্দ্র (BSK), সিএসসি বা সংশ্লিষ্ট সরকারি দপ্তরে যোগাযোগ করুন।
মূল পরিষেবার তথ্য
বিনামূল্যে (₹০ সরকারি ফি)
১৫ থেকে ৩০ কার্যদিবস
1915 or 1800-11-4000 (Toll-Free National Consumer Helpline, 8 AM - 8 PM)
প্রতিটি ইউআরএল, নথিপত্রের তালিকা এবং ফি gov.in বা nic.in পোর্টালের বিরুদ্ধে যাচাই করা হয়। (consumerhelpline.gov.in).
সমস্ত লেনদেন কেবল সরকারি ওয়েবসাইটে ঘটে। তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনই ওটিপি বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।